Informativa sulla privacy relativa al trattamento dei dati personali da parte di MyFelco

INTRODUZIONE DELLA RICHIESTA

La presente Informativa sulla privacy dei dati personali descrive le modalità di trattamento dei dati personali nel contesto dell'utilizzo del portale MyFelco (di seguito "Portale").

Titolare del trattamento è FELCO SA, Rue des Mélèzes 4, 2206 Les Geneveys-sur-Coffrane, Svizzera.

DEFINIZIONI

I termini definiti di seguito avranno il significato di seguito. Gli altri termini in maiuscolo utilizzati in questa politica sono definiti nelle condizioni d'uso del portale.

"Dati personali": qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile, come un nome, un numero di identificazione, dati sulla posizione, un identificatore online o uno o più elementi specifici specifici della sua identità fisica , fisiologico, genetico, psichico, economico, culturale o sociale.

"Società collegata": società o entità in cui FELCO o Flisch Holding SA detengono direttamente o indirettamente almeno il 50% dei diritti di voto o sui quali FELCO o Flisch Holding SA esercitano un controllo effettivo. Le società affiliate includono le filiali di FELCO e Felco Motion SA, Rue de la Rinche 3, 2206 Les Geneveys-sur-Coffrane, Svizzera.

"Distributore indipendente": persona, società o entità con cui FELCO intrattiene rapporti commerciali al fine di commercializzare e / o riparare prodotti FELCO, in particolare con i quali FELCO ha concluso un contratto di servizi di distribuzione o riparazione.

"LPD": legge federale sulla protezione dei dati (RS 235.1).

"Noi", "FELCO" o "Titolare del trattamento": FELCO SA, Rue des Mélèzes 4, 2206 Les Geneveys-sur-Coffrane, Svizzera. FELCO è il titolare del trattamento dei dati per l'applicazione.

"Interessato" o "tu": una persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, i cui dati personali vengono elaborati durante l'utilizzo del Portale. Le persone che aprono un account utente sono in ogni caso le persone interessate.

"Informativa": questa informativa sulla privacy relativa ai dati personali.

"GDPR": Regolamento 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46 / CE (regolamento generale sulla protezione dei dati).

"Utente": qualsiasi persona che crea un account utente e utilizza il portale e i suoi servizi.

"Elaborazione": qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su dati personali o su insiemi di dati personali, quali raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, adattamento o modifica, estrazione, consultazione, uso, comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di fornitura, riconciliazione o interconnessione, limitazione, cancellazione o distruzione.

TIPO DI DATI RACCOLTI, FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA

I dati personali che raccogliamo ed elaboriamo per aprire un Account utente sono il nome, il nome, l'indirizzo postale e l'indirizzo e-mail e, in caso di un indirizzo di consegna, fatturazione o pagamento diverso, il nome , nome o ragione sociale e indirizzi di consegna o pagamento. Puoi anche fornirci il nome dell'azienda, il numero di telefono, la data di nascita e il sito web.

La raccolta e l'elaborazione dei dati personali dell'utente all'apertura dell'account utente (nome, nome, indirizzo postale e indirizzo e-mail) si basa sull'esecuzione del contratto di licenza che ci vincola come parte delle Condizioni d'uso del Portale (articoli 6,1, b GDPR e 12, 13 LPD). Questi dati saranno trattati al fine di rendere possibile l'utilizzo del Portale e fornire i servizi e le Applicazioni ad esso associati.

La raccolta e l'elaborazione dei dati personali (nome, nome, ragione sociale, consegna postale, indirizzo di fatturazione o pagamento e indirizzo e-mail) al momento dell'acquisto di un prodotto effettuata dal Portale MyFelco trova la sua base nell'esecuzione del contratto di vendita che ci vincola nell'ambito delle Condizioni generali di vendita dei siti di vendita online gestiti da FELCO (articoli 6,1, b GDPR e 12, 13 LPD) .

La raccolta e l'elaborazione dei dati relativi a nome dell'azienda, numero di telefono, data di nascita e sito Web si basano sul consenso dell'utente (articoli 6 (1) (a) GDPR e 13 (1) LPD). I suoi dati verranno utilizzati per migliorare la tua esperienza utente, per offrirti servizi e offerte pertinenti ai tuoi strumenti, prodotti e attività professionali.

FELCO può comunicare con te in merito al Portale e ai suoi servizi, ai tuoi Strumenti o ad altri prodotti FELCO, anche a fini di marketing e per condurre sondaggi. Le comunicazioni relative al Portale e ai tuoi Strumenti hanno lo scopo di fornirti informazioni e servizi relativi all'uso del Portale o dei tuoi Strumenti (articoli 6 (1) (b) GDPR e 13 (2) (a) LPD relativa all'esecuzione di un contratto).

Le comunicazioni relative ad altri strumenti FELCO o altri servizi, anche a scopo di marketing e sondaggi, si basano sul nostro legittimo interesse relativo allo svolgimento delle nostre attività (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR e 13 LPD). Il nostro interesse legittimo giustifica anche il trasferimento di dati ai nostri affiliati per l'elaborazione degli stessi al fine di migliorare i nostri prodotti e servizi, a fini statistici, di ricerca e sviluppo, per proteggere e difendere i nostri diritti, i nostri proprietà o la nostra sicurezza o quella dei nostri clienti e altri utenti del portale.

Il trattamento dei dati da parte dei nostri affiliati al fine di inviarti informazioni commerciali sulle offerte e sui prodotti FELCO trova la sua base nel tuo consenso (articoli 6 (1) (a) GDPR e 13 (1) LPD). Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Potremmo salvare parte dei dati in caso di revoca del tuo consenso (ad esempio e-mail) al fine di rispettare la tua opposizione all'invio di comunicazioni commerciali.

FELCO e gli Affiliati possono utilizzare i tuoi dati per comunicare con te sui tuoi Strumenti FELCO e altri prodotti dopo aver annullato l'iscrizione al Portale e fino a quando non ti opponi all'invio di questi messaggi (Articolo 6 (1) ( a) GDPR e 12, 13 (1) LPD). Sarai in grado di opporti a questa elaborazione in qualsiasi momento quando utilizzi il Portale o un'applicazione e prima di annullare l'iscrizione.

FELCO, i nostri affiliati e i nostri distributori indipendenti possono elaborare i tuoi dati al fine di offrirti servizi di manutenzione, riparazione o post-vendita se tali servizi fanno parte del rapporto contrattuale (vendite, servizi o garanzia) che hai con FELCO, gli Affiliati e i loro coappaltatori o con i Distributori Indipendenti. In particolare, i distributori indipendenti possono raccogliere dati su di te durante la vendita e la registrazione di uno strumento o durante l'elaborazione di una garanzia per difetti. FELCO e i nostri affiliati possono avere accesso ai dati raccolti dai distributori indipendenti e possono elaborarli per fornire servizi di manutenzione, riparazione o post-vendita e per scopi statistici o di ricerca e sviluppo. FELCO può trasmettere ai distributori indipendenti i dati raccolti sul portale per gli stessi scopi. Il trattamento e la trasmissione di dati personali si basa sull'esecuzione dei suddetti obblighi contrattuali nonché nell'interesse legittimo di FELCO (incluso l'interesse legittimo dei nostri affiliati e quello dei nostri distributori indipendenti) nel fornire all'utente migliore esperienza in relazione all'uso dei tuoi strumenti (articoli 6 (1) (b) e (f) GDPR e 13 LPD).

Possiamo elaborare i dati raccolti per un altro scopo compatibile con gli scopi sopra indicati. Possiamo, ad esempio, utilizzare i dati per scopi di archiviazione e statistici principalmente relativi all'uso degli strumenti o per informarvi di domande relative alla sicurezza e ai possibili guasti degli strumenti in conformità con i nostri obblighi legali. , incluso preventivamente per garantire la tua sicurezza e quindi proteggere i tuoi interessi (Articolo 6 (1) (c) e (f) GDPR e 13 LPD).

Puoi fornire dati personali a FELCO quando usi altri servizi o contatti, ad esempio la newsletter. Questi database sono gestiti in modo indipendente, pertanto la tua iscrizione al Portale non si applicherà automaticamente ad altri servizi. Grazie per aver dedicato del tempo per indicare il consenso o l'opposizione al trattamento dei dati per ciascun servizio.

Il portale non è destinato a persone di età inferiore ai 16 anni. Se sei considerato minorenne nel tuo Paese, devi ottenere l'autorizzazione dei tuoi genitori o del titolare dell'autorità parentale prima di fornire i tuoi dati personali, accettare la presente Informativa sulla privacy e utilizzare il Portale.

PERIODO DI RITENZIONE

FELCO memorizzerà i dati personali solo per la durata necessaria per le finalità descritte nella sezione precedente "Tipo di dati raccolti, finalità del trattamento e base giuridica". Potremmo conservare i dati personali raccolti dopo la disattivazione del tuo account utente, dopo aver annullato l'iscrizione o disinstallato l'applicazione quando hai dato il tuo consenso o nella misura in cui ciò è necessario per raggiungere un obiettivo compatibile con gli scopi di cui sopra. Più specificamente:

I dati raccolti ed elaborati nel contesto dell'uso del Portale e dei siti di vendita online gestiti da FELCO vengono utilizzati per gestire il nostro rapporto contrattuale con l'utente e per offrirvi l'accesso ai nostri siti di vendita online e altre funzioni e servizi di portale. Questi dati sono il nome, nome, e-mail, nome dell'azienda, consegna fisica, indirizzo di fatturazione o pagamento e ordini di prodotti. I periodi di conservazione saranno determinati dai termini di prescrizione legali, che possono essere fino a 10 anni dalla fine del rapporto contrattuale. Utilizzeremo questi dati dopo aver annullato l'iscrizione al Portale.
I dati raccolti facoltativamente al momento della registrazione al Portale vengono conservati fino alla cancellazione dell'iscrizione. Questi dati possono essere il numero di telefono, la data di nascita o il sito Web. Se accetti, utilizzeremo questi dati per comunicare con te dopo aver annullato l'iscrizione al Portale.
I dati personali elaborati dai nostri affiliati sulla base del consenso dell'utente verranno conservati fino alla revoca del consenso. Alcuni dati (ad esempio la tua e-mail) potrebbero essere salvati al fine di rispettare la tua opposizione all'invio di comunicazioni commerciali.
I dati trasmessi via e-mail o per posta verranno salvati in base al tipo di richiesta.

Potrebbe essere necessario conservare i dati per lunghi periodi di tempo al fine di consentire l'istituzione, l'esercizio o la difesa dei nostri diritti in tribunale o per scopi archivistici o storici. Laddove possibile e fattibile, i dati personali saranno resi anonimi rimuovendo le informazioni che identificano le persone.

ACCESSO A TERZI PER I DATI

I fornitori di terze parti che forniscono servizi a FELCO possono avere accesso a determinati dati personali. Questi fornitori di terze parti ci aiutano principalmente con la manutenzione e il supporto dei nostri sistemi informatici, l'hosting di database o la distribuzione di comunicazioni di marketing. I database vengono salvati su server in Svizzera.

Potremmo rendere accessibili o trasmettere i tuoi dati a società affiliate e distributori indipendenti nel tuo paese di residenza allo scopo di adempiere ad obblighi contrattuali o nel nostro interesse legittimo (come spiegato nella sezione precedente "Tipo di dati raccolti , finalità del trattamento e base giuridica ").

Trasmetteremo i tuoi dati personali ai nostri fornitori di servizi esterni per consegnare e consentire il pagamento per i prodotti che ordini dai siti di vendita online gestiti da FELCO. I fornitori esterni sono identificati nelle condizioni generali di vendita disponibili sui nostri siti di vendita online e / o al momento dell'ordine.

TRASMISSIONE FUORI DALLA SVIZZERA E DAL SEE

L'entità responsabile della gestione e dell'utilizzo dei dati raccolti dal Portale è FELCO. I database gestiti da FELCO sono ospitati su server situati in Svizzera.

Alcune affiliate e distributori indipendenti si trovano al di fuori della Svizzera e del SEE. I dati personali possono quindi essere trasmessi al di fuori della Svizzera e del SEE, nell'ambito delle finalità di cui alla sezione III sopra "Tipo di dati raccolti, finalità del trattamento e base giuridica".

Le comunicazioni possono essere diffuse da FELCO utilizzando i servizi di MailChimp, una società americana con sede ad Atlanta e che hanno sottoscritto lo scudo per la privacy che copre la Svizzera e l'Unione europea. I dati personali possono quindi essere trasmessi agli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni sulla politica sulla privacy di MailChimp, fai clic qui.

FELCO potrebbe anche essere tenuto a divulgare e / o trasferire i tuoi dati personali se la legge applicabile lo richiede o al fine di ottemperare a procedimenti legali, decisioni giudiziarie o altri obblighi legali o indagini condotte da un'autorità pubblico o giudiziario, o per proteggere e difendere i suoi diritti, i beni, i servizi o la sicurezza di FELCO, il Portale e i suoi Siti o le sue Applicazioni, nonché per proteggere e difendere i diritti, i beni o la sicurezza dei suoi clienti e suoi utenti.

SICUREZZA DEI DATI

Quando si utilizza il portale, i dati personali vengono trasmessi crittografati. Usiamo la crittografia, l'anonimizzazione e la pseudonimizzazione ove appropriato. Monitoriamo i nostri sistemi per potenziali vulnerabilità e attacchi.

LINK INTERNET

Il portale può contenere collegamenti a siti Web FELCO. L'informativa sulla privacy applicabile ai siti gestiti da FELCO si applica in aggiunta alla presente Informativa sulla privacy.

L'applicazione può contenere collegamenti a siti Web non gestiti da FELCO. Quest'ultimo non è responsabile del loro contenuto o delle loro politiche in materia di protezione dei dati personali. Utilizzando questi collegamenti, si lasciano i siti e le applicazioni gestiti da FELCO e la presente politica non si applica a essi.

I TUOI DIRITTI SUI TUOI DATI PERSONALI

Hai i seguenti diritti sui tuoi dati personali:

Diritto all'informazione: su richiesta, ti informeremo sul tipo di dati personali raccolti, la sua fonte, la ragione e lo stato del suo trattamento.
Diritto di accesso: su richiesta, ti forniamo una copia dei tuoi dati personali detenuti da FELCO.
Diritto di rettifica / cancellazione: su richiesta, rettificheremo o cancelleremo i tuoi dati personali che sono inesatti o incompleti. Ti invitiamo ad aggiornare i dati personali che ci hai fornito.
Diritto di opposizione al trattamento: su richiesta e soggetti alle condizioni e ai limiti stabiliti dalla legge applicabile, limiteremo / limiteremo il trattamento dei dati personali o cancelleremo i tuoi dati. Puoi opporti in qualsiasi momento alla ricezione di comunicazioni di marketing.
Diritto alla portabilità dei dati nei paesi SEE: su richiesta e in base alla legge applicabile al paese di origine, ti forniamo i tuoi dati personali che ti abbiamo fornito, in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da macchina.
Diritto di recesso: hai il diritto di revocare qualsiasi consenso dato per il trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento. I trattamenti effettuati prima del tuo ritiro rimangono legittimi.
Diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo responsabile della protezione dei dati: hai il diritto di presentare domanda all'autorità di controllo del tuo luogo di residenza.

Ti invitiamo a contattarci per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai diritti di cui sopra tramite l'indirizzo: pdp@felco.com. Ti risponderemo al più presto.

ORGANI RESPONSABILI E CONTATTI

Il responsabile del trattamento è FELCO SA, con sede in Rue des Mélèzes 2, 2206 Les Geneveys-sur-Coffrane, Svizzera.

Puoi contattarci in qualsiasi momento tramite l'indirizzo: pdp@felco.com

CAMBIAMENTI

FELCO si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento al fine di adattarla agli sviluppi tecnici o legali o durante l'implementazione di nuove funzionalità, servizi e applicazioni. L'informativa sulla privacy applicabile è quella in vigore alla data di connessione e utilizzo del Portale da parte dell'Utente.

NOTA BENE

In caso di contraddizione con le versioni in un'altra lingua, prevarrà solo la versione francese.